Polityka prywatności

Polityka prywatności

Obowiązująca od dnia 23.05.2023

1. Informacje o Administratorze

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego  solidtrading.eu, jest Solid Trading Group sp. z o.o z siedzibą w Gliwicach ul. Okrężna 8, której nadano numer NIP 6312713256, REGON 525382624, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001037902. Dane kontaktowe: tel. 500723375 oraz adres mailowy: biuro@solidtrading.eu
2. Solid Trading Group sp. z o.o jako operator sklepu internetowego solidtrading.eu, świadczy na rzecz Użytkowników (Kupujących) kompleksową usługę sprzedaży, której przedmiotem są komponenty do instalacji fotowoltaicznych, materiały do instalacji CO i CWU oraz komponenty elektryczne, polegającą w szczególności na:

- sporządzeniu umowy sprzedaży w formie pisemnej,

- przygotowaniu towaru do wysyłki lub osobistego odbioru,

- wydaniu towaru (w przypadku osobistego odbioru) lub wysłaniu towaru na adres wskazany przez Kupującego,

- instrukcji montażu.

3. W każdym z powyższym elementów usługi sklepu internetowego biuro@solidtrading.eu przetwarzane są dane osobowe, adekwatnie do celu i kategorii czynności.

2. Obowiązki informacyjne Administratora

1. Zapisy w niniejszej Polityce prywatności wyczerpują obowiązki informacyjne  wynikające z art. 13 ogólnego rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 o ochronie danych osobowych z dnia 26 kwietnia 2016 r. (Dz.Urz. UE L 2016, Nr 119, dalej: RODO).
2. Administrator deklaruje, że dołożył wszelkiej staranności, aby obowiązki te wypełnić przy zachowaniu kryteriów przejrzystego informowania i przejrzystej komunikacji, o których mowa w art. 12 RODO.
3. W przypadku jakichkolwiek niejasności, każda osoba, której dane dotyczą może zwrócić się o dodatkowe informacje na adres mailowy podany do kontaktów w sprawach przetwarzania danych osobowych.

3. Dane kontaktowe w sprawach przetwarzania danych osobowych

1. Kontakt z Administratorem możliwy jest w formie pisemnej pod adresem: ul. Okrężna 8 44-100 Gliwice, w formie telefonicznej pod numerem telefonu: 500723375 lub w formie elektronicznej pod adresem poczty elektronicznej e-mail: biuro@solidtrading.eu celem  zgłaszania wszelkich spraw związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkowników sklepu internetowego.
2. Użytkownik sklepu internetowego może zgłosić chęć realizacji swoich uprawnień związanych z przetwarzaniem swoich danych osobowych także na inne adresy do korespondencji opublikowane na stronach internetowych sklepu internetowego, w tym do korespondencji listownej, jak również drogą telefoniczną, niemniej administrator, mając na względzie odpowiednio szybkie podjęcie wskazanych do charakteru sprawy czynności merytorycznych, rekomenduje korzystanie z adresu e-mail podanego w pkt. 1 powyżej

4. Deklaracja Administratora

1. Administrator danych osobowych przetwarzanych w sklepie internetowym solidtrading.eu dokłada szczególnej staranności w celu ochrony praw i wolności osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane te są:
   1. przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty,
   2. zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami,
   3. adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane,
   4. prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane, przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celów, w których są przetwarzane,
   5. przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celów, w których są przetwarzane,
   6. przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem
   7. w ramach środków wymienionych w pkt. 1 lit. f) powyżej, Administrator wdrożył m.in. następujące zabezpieczenia: zapory sieciowe (firewalle), szyfrowanie połączeń, szyfrowanie danych, kontrole dostępu fizycznego do centrów danych i kontrolę autoryzacji dostępu do informacji, przy czym skuteczność stosowanych zabezpieczeń danych Użytkownika wymaga stosowania się przez niego do zasad określonych w Regulaminie sklepu internetowego solidtrading.eu, w szczególności nieudostępnianie swoich danych logowania, zwłaszcza haseł osobom trzecim. Po stronie Użytkownika serwisu pozostaje również dbałość o poprawność danych podanych przez niego w trakcie rejestracji konta w sklepie internetowym i ich aktualizacja.
2. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; dalej: RODO) (Dz. Urz. UE L 119 z 4.05.2016) i ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t. j. Dz.U. z 2019 r., poz. 1781 z późn. zm.) oraz z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. j. Dz.U. z 2020 r., poz. 344 z późn. zm.).

5. Cel, podstawa i zakres zbierania danych osobowych

1. Każdorazowo cel, podstawa i zakres oraz odbiorcy danych przetwarzanych przez Sprzedawcę wynikają z prawnie dopuszczalnych działań podejmowanych przez Administratora sklepu internetowego solidtrading.eu.
2. Możliwe cele zbierania danych osobowych Kupujących przez Sprzedającego: rejestracja i obsługi Konta, zawarcie i realizacja umów sprzedaży, rozpatrywanie reklamacji oraz w celu wykonywania norm prawa podatkowego w zakresie prowadzenia ksiąg rachunkowych lub innej formy dokumentacji księgowej lub podatkowej, przechowywania dowodów księgowych i dokumentów do celów podatkowych, a także do prowadzenia dokumentacji działalności gospodarczej.
3. Ponadto informujemy, że w przypadkach opisanych w odrębnych przepisach prawa i zgodnie ze wskazanym w tych przepisach trybem dane osobowe mogą być przekazywane upoważnionym organom administracji państwowej.
4. Dane osobowe mogą być ujawniane również na potrzeby audytów oraz innych czynności mających na celu zapewnienie zgodności funkcjonowania sklepu internetowego solidtrading.eu z przepisami prawa.
5. Dane osobowe Kupujących sklepu internetowego mogą być przetwarzane przy wykorzystaniu zewnętrznej infrastruktury IT dostawców usług hostingowych, spełniających wymagania RODO w zakresie bezpieczeństwa systemów.
6. Administrator oświadcza, że w każdym przypadku udostępnienie lub przekazanie danych osobowych do przetwarzania odbywa się w oparciu o zgodę osoby, której dane dotyczą lub umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, albo w oparciu o obowiązek prawny.

6. Okresy przetwarzania danych osobowych (retencja danych)

1. Dane osobowe Kupujących sklepu internetowego solidtrading.eu mogą być przechowywane:
   1. Dane osobowe przypisane do konta Kupującego w sklepie internetowym – przez cały czas aktywności konta (trwania umowy), po czym będą przechowywane jako dane z atrybutem archiwalne do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń wszystkich stron umów zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego solidtrading.eu. Terminy przedawnienia są określane na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
   2. Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych w tym celu, przy czym dane dotyczące uprzedniej zgody oraz operacji marketingowych realizowanych wobec Użytkownika Serwisu będą przechowane w postaci archiwalnej przez 5 lat od momentu wycofania zgody, ze względu na konieczność potwierdzenia przez Administratora, że taka zgoda miała miejsce.
   3. Dane osobowe dotyczące faktów i zdarzeń podlegających obowiązkom podatkowym lub ujęcia w odpowiednich księgach rachunkowych – przez 5 lat od momentu wskazanego w odpowiednich przepisach w postaci archiwalnej, zgodnie z postanowieniami ustaw: ordynacja podatkowa i ustawa o rachunkowości.
   4. Dane osobowe stanowiące dowód w postępowaniu przed sądem lub organem administracji państwowej – do czasu przydatności tych danych w toczącym się postępowaniu lub do czasu zakończenia innych prawnie dopuszczalnych czynności związanych z dochodzeniem roszczeń.

7. Prawa osoby, której dane są przetwarzane przez Administratora

1. Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Solid Trading Group. z o.o. przysługuje:
   1. prawo dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu, oraz prawo do przenoszenia danych w przypadkach określonych w przepisach RODO;
   2. prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (dotyczy w szczególności przetwarzania danych w celach marketingowych),
   3. prawo wniesienia w każdym momencie sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych - z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby, której te dane dotyczą, a także prawo wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych w celach marketingu bezpośredniego,
   4. prawo wniesienia skargi do Organu Nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych jeśli osoba, której dane dotyczą uzna, że przetwarzanie danych przez Administratora narusza przepisy RODO lub przepisy krajowe.
2. Z wyłączeniem prawa do wniesienia skargi do Organu Nadzorczego, wszystkie pozostałe prawa Kupujący mogą realizować poprzez zgłoszenie sprawy na adres mailowy (biuro@solidtrading.eu) podany do kontaktu w sprawach dot. ochrony danych osobowych (sposób rekomendowany) lub przy pomocy innych danych kontaktowych sklepu internetowego solidtrading.eu (drogą mailową, listowną lub telefoniczną).
3. W przypadku kontaktów, o których mowa w pkt. 2, Administrator może uzależnić wykonanie czynności od nie budzącego wątpliwości zidentyfikowania tożsamości osoby występującej z zapytaniem, wnioskiem, sprzeciwem lub żądaniem.

8. Możliwość wyboru w zakresie zbieranych przez Administratora danych osobowych

1. Podanie danych osobowych przy rejestracji w sklepie internetowym solidtrading.eu ma charakter dobrowolny, jednak niepodanie tych danych uniemożliwi zawarcie między Kupującym a Sprzedającym umowy na korzystanie z funkcjonalności sklepu internetowego solidtrading.eu
2. Podanie danych osobowych w celach marketingowych ma charakter dobrowolny, jednak niepodanie tych danych skutkuje brakiem możliwości otrzymywania spersonalizowanej oferty produktów i ewentualnych bonusów oferowanych przez Administratora danych i/lub jego Partnerów biznesowych.

9. Wycofanie zgody w przypadku, kiedy jest ona podstawą przetwarzania danych osobowych przez Administratora

1. W każdej chwili osoba, której dane dotyczą ma prawo cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
2. Cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie uprzedniej zgody.